Pojištění na dovolenou nemusí stačit

Čeští motoristé zapomínají na asistenční služby a stojí je to desítky tisíc navíc.

Každý rok vyrážejí miliony Čechů na letní dovolenou vlastním autem. Většina z nich má sjednané cestovní pojištění (80 %), ale jen část z nich myslí na asistenční službu (44 %). Vyplývá to z průzkumu agentury IPSOS zpracovaného pro Platformu VIZE 0. Přitom porucha nebo nehoda v zahraničí vyjde bez asistence velmi draho: repatriace vozidla z Chorvatska stojí průměrně 45 947 Kč, z Itálie 48 723 Kč a Polska 28 293 Kč. A například z Norska byla zaznamenána u Global Assistance nejdražší repatriace za 203 778 Kč. Přitom roční asistenční balíček pro cestování do zahraničí pořídíte za přibližně 1000 Kč.

Češi míří za letní dovolenou do zahraničí autem

Letos v létě plánuje dovolenou 86 % Čechů a 64 % z nich zamíří do zahraničí. Mnozí pojedou autem. Nejčastější destinace jsou Chorvatsko, Itálie a Polsko, tedy trasy, které znamenají stovky kilometrů jízdy přes více zemí.

Přípravě auta Češi nevěnují tolik pozornosti, kolik by si bezpečná cesta zasloužila. Technický stav vozidla před odjezdem kontroluje jen 57 % řidičů, povinnou výbavu 65 % z nich. Přitom 46 % dotázaných přiznává, že je možná technická závada vozidla na cestě znepokojuje.

„Plavky si lidé zkontrolují třikrát. Auto, které veze celou rodinu třeba i tisíc kilometrů, někdy ani jednou. Letní cesta znamená horko, kolony, dálnice, hory a plně naložené auto. Vozidlo proto musí být ve formě — nestačí, že včera dojelo do práce,“ upozorňuje Roman Budský, dopravní expert Platformy VIZE 0

Pojištění si Češi sjednávají, půlka z nich bez asistenční služby

Cestovní pojištění si před zahraniční dovolenou sjednává 80 % Čechů. Asistenční službu ale řeší jen 44 % z nich. Nejvýrazněji to platí pro nejmladší řidiče: ve věkové skupině 18–26 let si asistenční službu sjednává pouhých 23 % z nich. A 46 % Čechů přiznává, že by telefonní číslo na asistenční linku muselo teprve hledat - přesně ve chvíli, kdy na hledání není čas.

„Přitom sjednat asistenční službu je jednoduché a finančně dostupné. Roční asistenční balíček vyjde na jeden až dva tisíce korun. Za tuto částku máte při cestě autem do zahraničí jistotu pomoci 24 hodin denně, 7 dní v týdnu — od odtahu přes repatriaci vozidla až po náhradní automobil,“ uvádí Jan Chabada, Rozvoj asistenčních produktů, Global Assistance.

Některé pojišťovny dokonce nabízejí i krátkodobou asistenci k cestovnímu pojištění. „Například Asistenční službu Holiday, která nabízí odtah až 4000 km nebo i náhradního řidiče, si mohou klienti sjednat k cestovnímu pojištění na 10 nebo až 30 dní. A to už od 590 Kč,“ doplňuje nabídku možností Milan Káňa z pojišťovny Kooperativa.  

Jenže repatriace vozidla je jen část příběhu. Samotná oprava v místě dovolené může vyjít na desítky tisíc korun. K tomu se přičte nucené prodloužení pobytu — hotel, strava, náhradní doprava.

Jan Chabada z Global Assistance uvádí příklad: „Vrátíte se z pláže k hotelu a auto, které celou dovolenou stálo na parkovišti, nenastartuje. Zavoláte místní odtahovku (5000 korun), necháte provést diagnostiku v servisu (4000 korun) a zjistíte, že vám odešlo turbo. Náhradní díl? Bude nejdříve za týden. Samotná oprava vyjde na 15 000–20 000 korun, k tomu si připočtěte prodloužení pobytu pro celou rodinu. Celková škoda se tak snadno vyšplhá k 50 000 korunám a vy stále čekáte v Chorvatsku.

Druhá možnost? Odtah domů. Z Makarské vás přijde přibližně na 50 000 korun. Srovnatelná nebo dokonce nižší cena a auto máte doma. Dovolenou s negativní tečkou na závěr máte za sebou. Obojímu přitom lze předejít jednoduše: asistenčním balíčkem sjednaným před odjezdem a číslem uloženým v telefonu.“

Asistenční služba: 238 000 případů ročně, sedm dní v týdnu

Global Assistance ročně řeší přes 238 000 případů a přijímá až 690 000 příchozích hovorů. Asistenční centrum operuje se 150 koordinátory.

Global Assistance nejčastěji řeší poruchy motoru, výměnu kola, vybité baterie, prázdnou nádrž, špatné palivo i ztrátu klíčů. V roce 2025 tvořily poruchy 78 % všech případů, nehody 22 %, 80 % volání jsou tzv. prvovolání - klienti, kteří se ocitli v nouzové situaci poprvé v životě a nevědí, co dělat.

Doporučení Platformy VIZE 0 před odjezdem na zahraniční dovolenou autem

- Zkontrolovat technický stav vozidla - pneumatiky, brzdy, kapaliny, světla (jen 57 % respondentů to dělá)

- Sjednat asistenční službu pro cestování do zahraničí - pokud ji ještě nemáte

- Uložit si číslo asistenční služby do telefonu ještě před odjezdem

- Připravit kompletní doklady: OP nebo pas, řidičský průkaz, osvědčení o vozidle, zelená karta v papírové podobě, Evropský průkaz zdravotního pojištění, doklad o cestovním pojištění

- Nejet bez přestávky více než 2–3 hodiny (únava zvyšuje riziko nehody až 8×)

- Informovat se o dopravních pravidlech v zemích, kudy budete projíždět

- Správně zajistit zavazadla. Špatně uložené věci se při nárazu mění v projektily.

Datum zveřejnění

Zdroj informací

Fotogalerie